Los días 23, 24 y 25 de abril se llevó a cabo una nueva Reunión Anual del Grupo de Prevención de Fraude de las Américas en las oficinas de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en siglas en inglés), Mastercard y Visa en Miami, Florida.
Durante estas jornadas, representantes de IATA, ALTA, aerolíneas, agencias de viajes, tarjetas de crédito, empresas procesadoras de pagos, sistemas de distribución global (GDS) entre otros, analizaron métricas, casos y tipos de fraude y compartieron herramientas de prevención, mejores prácticas y estándares con el objetivo de analizar el escenario regional en esta materia y establecer acciones comunes para abordar los desafios que enfrenta el sector en términos de seguridad en los pagos y las dificultades derivadas de los procesos de contracargo de tarjetas de crédito, que provocan pérdidas e ineficiencias, no sólo para las líneas aéreas, sino también para los s.
Para ello se analizaron las mejores prácticas para la prevención y gestión de estos temas, la IA, la biometría comportamental y el uso de herramientas como IATA Financial Gateway (IFG), plataforma de orquestación y gestión de pagos omnicanal totalmente dedicada al sector de los viajes, que ofrece a las aerolíneas, los agentes y todos los proveedores de viajes la capacidad de gestionar y controlar sus procesos de pago/liquidación, así como de ampliar la diversidad de pagos en todos los canales de distribución y puntos de o del viaje del pasajero.
La comunicación y colaboración entre todas las partes es fundamental, por lo que, a lo largo de los años, IATA ha formado grupos de trabajo que buscan formar un solo frente en la lucha contra el fraude en la región de las Américas, con el objetivo de proteger el proceso de compra de boletos y servicios relacionados, además de ofrecer una experiencia fluida, segura y eficiente para los s.
